La formation à l'écoute active est disponible en formation intra - entreprise
La formation à l'écoute active est disponible en formation inter - entreprises
La formation à l'écoute active peut être combinée avec du coaching
Objectif de la formation à l'écoute active
A l’issue de la formation à l'écoute active, les participants seront capables :
De comprendre l’importance de l’écoute dans la communication
D’identifier leurs freins personnels et leurs attitudes de « non écoute »
De pratiquer l’écoute active
Contenu de la formation à l'écoute active
Travail sur les objectifs des participants
Qu’est-ce que l’écoute?
Les attitudes de Porter
La reformulation
Les types de questions
Exercices pratiques
Erreurs et bonnes pratiques
Synthèse et plan d’action personnel
Quels sont les avantages de notre formation à l'écoute active
Nous travaillons sur le savoir faire et sur le savoir être.
Suivi et mise en pratique de la formation à l'écoute active
La formation à l'écoute active peut être complétée par des séances de coaching pour :
Le suivi du plan d’action et des difficultés de mise en pratique
L’intégration à long terme des outils.
Nous pouvons également fournir à chaque participant un ou plusieurs livres, sélectionnés par nos soins pour leur côté pratique et utile.
Durée de la formation à l'écoute active
1 jour de formation à l'écoute active
Pour en savoir plus sur la formation à l'écoute active
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