Communication Formation gestion des conflits

Formation Gestion de Conflit    

Adopter les attitudes et utiliser les outils une gestion de conflit efficace.

Objectifs de la formation gestion de conflit

A l’issue de la formation gestion de conflit, les participants seront capables : Comprendre comment naissent leurs conflits Adopter l’attitude la plus appropriée face aux conflits Etre efficace lors de la recherche de solutions constructives aux conflits.

Contenu de la formation gestion de conflit

• Travail sur les objectifs des participants et auto – évaluation des problèmes de gestion de conflits
• Comprendre l’origine des conflits
• Détecter la différence entre conflit de relation et conflit de contenu
• Identifier son attitude préférentielle face aux conflits
• Suivre les 3 étapes pour une résolution efficace des conflits
• Eviter les obstacles à une résolution du conflit
• Application aux situations vécues par les participants
• Connaître les outils de la gestion de conflits
• Synthèse et plan d’action personnel

Quels sont les avantages de notre formation à la gestion de conflit

• Nous utilisons une méthodologie de formation à la gestion de conflit complète et exhaustive :
  • Quels sont nos réactions face aux conflits et comment les adapter ?
  • Quels outils / étapes utiliser pour mieux gérer les conflits ?
  • Quelle est l'influence des différents types de personnalités sur la manière de gérer les conflits ? 

Suivi et mise en pratique de notre formation gestion de conflit

• Le suivi du plan d’action et des difficultés de mise en pratique
• L’intégration à long terme des outils.

Nous pouvons également fournir à chaque participant un ou plusieurs livres, sélectionnés par nos soins pour leur côté pratique et utile.

Durée de la formation gestion de conflit

Pour en savoir plus

• Notre programme de formations
• Nos divers types de coaching

• Nous contacter.

Notre société soeur Coach and Grow s'occupe de coaching (coaching professionnel, coaching de vie) pour des personnes privées.