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 Communication Formation gestion des conflits
Formation Gestion de Conflit
Adopter les attitudes et utiliser les outils pour une gestion de conflit efficace.
Objectifs de la formation gestion de conflit
A l’issue de la formation gestion de conflits, les participants seront capables :
- Comprendre comment naissent leurs conflits
- Adopter l’attitude la plus appropriée face aux conflits
- Etre efficace lors de la recherche de solutions constructives aux conflits.
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Contenu de la formation gestion de conflit
- Travail sur les objectifs des participants et auto – évaluation des problèmes de gestion de conflits
- Comprendre l’origine des conflits
- Détecter la différence entre conflit de relation et conflit de contenu
- Identifier son attitude préférentielle face aux conflits
- Suivre les 3 étapes pour une résolution efficace des conflits
- Eviter les obstacles à une résolution du conflit
- Application aux situations vécues par les participants
- Connaître les outils de la gestion de conflits
- Synthèse et plan d’action personnel
Quels sont les avantages de notre formation à la gestion de conflit
- Nous utilisons une méthodologie de formation à la gestion de conflit complète et exhaustive :
- Quels sont nos réactions face aux conflits et comment les adapter ?
- Quels outils / étapes utiliser pour mieux gérer les conflits ?
- Quelle est l'influence des différents types de personnalités sur la manière de gérer les conflits ?
Notre société soeur Coach and Grow s'occupe de coaching (coaching professionnel, coaching de vie) pour des personnes privées.
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