Les types de personnalité de la Process communication Management : "l'Empathique".
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L' Empathique est un des 6 types de personnalité défini dans la Process Communication Management.
La formation Process Communication permet d'améliorer sa communication avec les Empathiques. Les Empathiques trouveront également dans notre formation Process Communication Management les outils pour une meilleure gestion de stress.
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Quels sont les points forts de l' Empathique ?
La Process Communication Management permet d'identifier les points forts de l' Empathique.
L'Empathique perçoit le monde à travers le filtre de ses émotions.
L'Empathique est
- Compatissant,
- Sensible ,
- Chaleureux.
Comment mieux communiquer avec un Empathique ?
La Process Communication Management permet d'adapter sa communication avec un Empathique :
| Comment l'Empathique perçoit- il les informations ? |
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Sur quel canal l 'Empathique aime - t - il communiquer ? |
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Quels sont les besoins psychologiques de l' Empathique ? |
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L'Empathique perçoit le monde selon le filtre des émotions
Il a un discours généralement basé sur l'attention personnalisée.
Pour avoir une bonne communication avec un Empathique :
- Montrez vous compréhensif à ce qu'il ressent
- Encouragez le avec chaleur
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L'Empathique communique sur le "canal nourricier".
Il exprime facilement ses sentiments La voix est douce, l'attitude corporelle détendue, souvent penchée vers l'autre.
Pour avoir une bonne communication avec un Empathique :
- Intéressez-vous authentiquement à lui
- Montrez-lui de la compréhension et de l'encouragement faceà ses difficultés.
- Assurez-lui votre soutien et votre disponibilité.
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L'Empathique a un besoin psychologique d'être reconnu en tant que personne.
Pour avoir une bonne communication avec un Empathique :
- Intéressez vous à lui en tant que personne
- Soyez chaleureux dans vos propos.
L' Empathique a également un besoin de se trouver dans un environnement répondant aux besoins sensoriels.
Pour avoir une bonne communication avec un Empathique :
- Offrez lui un environnement de travail agréable sur le plan sensoriel(belles couleurs, plantes,...)
- Placez le dans un environnement harmonieux (pas de conflits)
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Comment l'Empathique réagit-il sous stress ?
La Process Communication Management offre une compréhension des causes individuelles de stress et des réactions sous stress extrêment simple et "opérationnelle. La Process Com permet d'adapter sa communication et ses interactions afin d'aider une personne à sortir du stress.
Dans le cas de l'Empathique, les causes de stress, les réactions sous tress, et les stratégies pour sortir de stress sont :
| Quelles sont les causes de stress spécifiques à un Empathique ? |
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Comment un Empathique réagit -il sous stress ?
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Comment aider un Empathique à sortir de stress ?
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L'Empathique entre sous stress :
- Lorsque ses besoins psychologiques ne sont pas satisfait :
- Pas de reconnaissance en tant que personne
- Environnement de travail peu agréable sur le plan sensoriel
Les facteurs agravants sont liés à une mécommunication :
- Utilisation d'un mauvais canal :
- interrogatif, informatif (jugés trop "froids"par l'Empathique), ludique
- Utilisation d'une mauvaise perception :
- Opinion, faits, action, ré-action,In-action,
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Sous stress léger :
- L'Empathique a tendance à se suradapter, à en faire trop , à manquer d'assurance et de fermeté dans ses décisions.
- Son driver est le "Fais Plaisir" Enfant (-/+) : j'ai de la valeur si je fais plaisir
Sous stress profond (deuxième degré de stress) :
- L'Empathique se sent victime, il va faire des erreurs involontaires et "stupides" qui le décrédibilisent.
- Son masque est celui du geignard
Le scénario d'échec de l' Empathique est "après":
- Tout va bien mais qu'est-ce qui mattend après ? "C'est trop beau pour être vrai".
- L'Empathique utilise alors des phrases en 2 parties "je vais bien mais..." au travail, ça marche mais est-ce que cela va durer?
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La règle d'or de la communication avec un Empathique est de
- Satisfaire ses besoins psychologiques :
- Le reconnaître en tant que personne
- Lui proposer un environnement agréable du point de vue sensoriel
- De communiquer sur son canal nourricier :
- Adopter une communication chaleureuse
- Etre compréhensif à ce qu'il ressent
- Lui exprimer sa reconnaissance
- De se mettre dans sa perception : les émotions :
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La Process Communication Management permet également d'adapter son style de management à un Empathique. Notre formation management est enrichie des apports de la Process Communication Management.
Les participants à notre formation Process Com ont accès à un modèle e-learning qui leur donne beaucoup plus d’information sur le Type de personnalité Empathique.
La Process Communication est utilisée dans nos interventions de coaching.
Les 5 autres types de personnalité de la Process Com
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