Une épreuve incontournable
Le bac à courrier un incontournable des assessments
Le bac à courrier est une des épreuves classiques et les plus fréquentes dans un assessment.
L’exercice consiste à simuler une situation de travail dans laquelle vous devez analyser différents documents, les prioriser, prendre des décisions et tenir un agenda.
Le test du bac à courrier permet d’évaluer vos compétences en termes d’organisation, de synthèse, de résolution de problème, de gestion du stress…
À quoi ressemble un bac à courrier?
Comment se présente un bac à courrier?
Les tests de bac à courrier se font aujourd’hui sous forme électronique.
La structure habituelle d'un bac à courrier est toujours la même:
- Vous recevez d’abord une série de documents qui décrivent un scénario virtuel (l'organisation pour laquelle vous travaillez, votre fonction, les enjeux, les événements qui viennent de se produire...) dont vous devez tenir compte dans vos analyses et prises de décisions:
- Organigramme de la société ou de l’institution publique
- Description de votre fonction.
- Présentation de la situation (très souvent, celle-ci inclut une dimension d’urgence ; par exemple, vous remplacez au pied levé un directeur qui vient de quitter la société de façon précipitée).
- Suit alors une série de mémos, d’emails, de rapports de réunion que vous devez analyser, prioriser et gérer.
Le déroulement du bac à courrier
Comment se déroule un bac à courrier?
L’épreuve se déroule en deux temps:
- La lecture des documents préalables,
- Le traitement des emails et des dossiers.
Vous disposez en général d’1 h à 1 h 30 pour faire l’ensemble de l’exercice du bac à courrier.
Les pièges du bac à courrier
Quels sont les pièges du bac à courrier?
Le bac à courrier recèle de nombreux traquenards, d’où sa popularité dans le monde du recrutement:
- Aurez-vous la flexibilité mentale pour vous glisser dans la situation ou allez-vous reproduire ce qui est attendu dans votre propre travail?
- Ferez-vous la différence entre ce qui est important et ce qui ne l’est pas?
- Arriverez-vous à traiter en un temps limité la grande quantité d’informations qui vous est présentée?
- Parviendrez-vous à gérer votre stress face à ces contraintes et aux enjeux de l’exercice et son côté inconnu ou surprenant?
- Pourrez-vous faire des liens entre les documents qui parlent du même sujet et à identifier les éléments qui se complètent ou se contredisent?
- Serez-vous à même de prendre de bonnes décisions?
- Votre planification sera-t-elle réaliste?
Autant dire que le candidat qui n'a pas fait une bonne préparation de bac à courrier se met à risque...
La bonne méthode
Quelle méthode devez-vous utiliser pour réussir votre bac à courrier?
La première bonne pratique, pour réussir votre bac à courrier, consiste à d'abord chercher à avoir une vue d’ensemble de tous les emails, mémos... pour repérer les différents thèmes abordés dans votre test de bac à courrier. Pour cela, procédez d’abord à une lecture en diagonale de ceux-ci, évitez de lire en détail chaque document.
La seconde clé de réussite est de vous assurer de bien déterminer ce qui est vraiment important.
Vous pourrez ensuite traiter plus en profondeur les différents sujets par ordre décroissant de priorité.
Conseils pour réussir
Les 9 conseils pour réussir votre bac à courrier
- Oubliez le temps de votre bac à courrier votre propre environnement.
- Lisez attentivement votre description de fonction, la situation (la plupart du temps, celle-ci vous donnera des indications essentielles sur ce qui est important dans le cadre du scénario de votre bac à courrier).
- Ne lisez pas en détail tous les documents les uns après les autres.
- Repérez les différents thèmes et groupez les documents qui traitent du même sujet.
- Ne prenez pas trop de notes, juste quelques messages clés.
- Restez calme, respirez lentement, souriez.
- Vérifiez votre montre à chaque étape (lecture superficielle et ensuite après chaque email, mémo...), mais pas trop souvent.
- Formez-vous avant: j’imagine que vous n’avez jamais passé un examen de mathématiques sans avoir étudié, sans vous être préparé.
- Soyez attentif à vos points faibles.
Comment vous préparer
Comment vous préparer efficacement au bac à courrier?
Trouver des exercices de préparation au bac à courrier n'est pas chose aisée.
En suivant ce lien, vous trouverez un cours gratuit avec exercice de préparation de bac à courrier.
